K2Play ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
สรุปแนวทางหลักที่ K2Play ใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ K2Play ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
K2Play ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน K2Play โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน
K2Play ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายทุกข้อที่กำหนดไว้
สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนจาก K2Play หรือไม่ และสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ K2Play เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ k2play.im และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าสมาชิกยินยอมให้ K2Play ดำเนินการตามนโยบายนี้
K2Play ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า K2Play เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่รวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้แก่ เว็บไซต์หลัก k2play.im แอปพลิเคชันมือถือทั้ง iOS และ Android การสื่อสารผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ K2Play ดำเนินการ ข้อมูลของสมาชิกจะถูกจัดการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ K2Play ได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล support@k2play.im
K2Play เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อและนามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล และเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลเหล่านี้สมาชิกให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการอัปเดตบัญชี
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม K2Play ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ IP Address ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน และข้อมูลการอ้างอิง (referral source)
ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน ประกอบด้วยประวัติการฝากและถอนเงิน รูปแบบและประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือในบัญชี และข้อมูลโบนัสที่ได้รับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
K2Play ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
K2Play จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ K2Play จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
K2Play ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้
ในทุกกรณีที่ K2Play แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และผู้รับข้อมูลทุกรายมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
K2Play ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม K2Play ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา
K2Play ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
แม้ว่า K2Play จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล K2Play จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
K2Play เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บที่กำหนด K2Play จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก K2Play มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ K2Play เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมล support@k2play.im หรือไลฟ์แชท K2Play จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี K2Play อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือซอฟต์แวร์เกม ในกรณีดังกล่าว K2Play จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ
K2Play ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกในทุกกรณีโดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดเก็บ และจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกอย่างเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้
K2Play ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ K2Play จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ K2Play โปรดติดต่อเราทันทีผ่าน support@k2play.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
K2Play อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ K2Play จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์ K2Play การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
K2Play แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และจัดการคำร้องของสมาชิก สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ K2Play ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
K2Play จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกข้อที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
K2Play มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกไว้วางใจได้อย่างแท้จริง ทั้งในด้านความปลอดภัยของเงินและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพราะเราเชื่อว่าความเชื่อใจจากสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่สุดที่ K2Play มี
สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้จริง ขอได้ตลอดเวลา ไม่มีค่าใช้จ่าย
ใช้สิทธิ์ได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@k2play.im — ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ตอบกลับภายใน 30 วัน